Đăng ký 11bt — vài bước, vào sảnh ngay
Điền thông tin cơ bản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp lần đầu, rồi mở sảnh ngay trên điện thoại. Tài khoản hoạt động ở các khu vực cho phép theo quy định địa phương.
Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào
Từ lúc tạo tài khoản đến khi rút tiền, mọi thao tác đều đi qua lớp bảo mật nhiều tầng. Chúng tôi không lưu thông tin ví điện tử dưới dạng văn bản thô, và xác minh danh tính được thực hiện theo quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Mã hóa SSL
Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin đăng ký và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính
Yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD trước lần rút tiền đầu tiên. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.
Kiểm soát truy cập tài khoản
OTP gắn với số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống yêu cầu xác thực thêm trước khi cho phép tiếp tục.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Nạp tiền qua ví điện tử Việt Nam
Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong trang nạp tiền, xác nhận bằng PIN — số dư cập nhật vào tài khoản 11bt của bạn ngay sau đó. Không cần thẻ ngân hàng nếu bạn đã dùng ví di động.
Những điều cần biết khi mở tài khoản
Bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và mật khẩu để bắt đầu. Sau khi điền form, hệ thống gửi mã OTP về số của bạn — nhập mã là tài khoản mở. Bước tiếp theo là liên kết ví: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt thanh toán, xác nhận
bằng PIN ví là xong. Khi cần rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần qua ảnh CMND hoặc CCCD — bước này bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi thắc mắc trong quá trình đăng ký đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
-
Xác thực qua OTP Mã OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Nhập đúng là tài khoản kích hoạt ngay, không chờ duyệt thủ công.
-
Liên kết ví thanh toán Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt. Xác nhận bằng PIN ví là ví sẵn sàng để nạp và rút.
-
Xác minh danh tính một lần Gửi ảnh CMND hoặc CCCD khi lần đầu yêu cầu rút tiền. Bước này bảo vệ số dư và thông tin tài khoản của bạn.
-
Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Nếu gặp vấn đề khi đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email sẵn sàng hướng dẫn từng bước.
Tài khoản
Bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và mật khẩu để bắt đầu. Sau khi điền form, hệ thống gửi mã OTP về số của bạn — nhập mã là tài khoản mở. Bước tiếp theo là liên kết ví: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt thanh toán, xác nhận bằng PIN ví là xong. Khi cần rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần qua ảnh CMND hoặc CCCD — bước này bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi thắc mắc trong quá trình đăng ký đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Vào sảnh chơiThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Liên hệ khi cần trợ giúp đăng ký
Gặp trục trặc khi tạo tài khoản hay liên kết ví? Chúng tôi có ba kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt. Gửi câu hỏi qua bất kỳ kênh nào bên dưới — đội hỗ trợ sẽ phản hồi với hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp của bạn.
Live Chat
Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi cần hướng dẫn ngay trong lúc đăng ký.
Email hỗ trợ
Gửi email mô tả vấn đề tài khoản — xác minh OTP, liên kết ví, hoặc xác minh danh tính. Đội xử lý phản hồi với hướng dẫn từng bước.
Hướng dẫn tài khoản
Trang trợ giúp có phần giải thích từng bước đăng ký, liên kết ví và xác minh danh tính bằng tiếng Việt, có thể tra cứu bất cứ lúc nào.
Thắc mắc về đăng ký tài khoản 11bt
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về trong quá trình tạo và kích hoạt tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Đăng ký
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.